Het afsluiten van een offerte
Offertewegwijzer
Als mkb-ondernemer weet je waarschijnlijk hoe belangrijk het is om effectieve offertes te schrijven die potentiële klanten overtuigen om met jouw bedrijf in zee te gaan. Maar een succesvolle offerte eindigt niet alleen met een prijsopgave. In dit artikel gaan we kijken naar enkele manieren om een offerte op een professionele en effectieve manier af te sluiten. We hebben het hier dus over het afsluiten van een offerte en niet over het afsluiten van een order.
Een persoonlijke touch toevoegen
Het toevoegen van een persoonlijke touch aan je offerte kan een positieve indruk achterlaten bij de klant en de kans vergroten dat ze voor jouw bedrijf kiezen. Sluit je offerte bijvoorbeeld af met een korte persoonlijke boodschap waarin je de klant bedankt voor de kans om een offerte uit te brengen en je enthousiasme uitdrukt om met hen samen te werken. Speel daarbij in op de behoefte van de klant en denk met de klant mee.
Call-to-action
Een effectieve manier om je offerte af te sluiten is door een duidelijke call-to-action op te nemen. Dit kan bijvoorbeeld zijn om contact op te nemen voor verdere vragen of om een afspraak in te plannen. Door een duidelijke en specifieke call-to-action op te nemen, geef je de klant een duidelijk idee van wat ze vervolgens kunnen doen om met jouw bedrijf verder te gaan.
Verwijzing naar referenties
Als je referenties hebt van eerdere klanten die tevreden zijn met je werk, is het een goed idee om deze in je offerte op te nemen. Door deze referenties op te nemen, geef je de klant extra vertrouwen in je bedrijf en kan het hen helpen bij het nemen van hun beslissing. Vermeld eventueel ook testimonials die je hebt.
Een overzicht van de belangrijkste punten
Het kan nuttig zijn om aan het einde van je offerte een overzicht op te nemen van de belangrijkste punten die in de offerte worden besproken. Dit kan de klant helpen om snel te begrijpen wat er in de offerte wordt aangeboden en kan hen helpen bij het nemen van hun beslissing. Maak ook een duidelijk overzicht van de bijlagen die je met de offerte meestuurt.
Herinnering aan de deadline
Als je een deadline hebt gesteld voor het accepteren van de offerte, is het een goed idee om de klant hieraan te herinneren in de afsluiting van je offerte. Dit kan de klant aanmoedigen om snel actie te ondernemen en kan je helpen bij het stroomlijnen van je verkoopproces.
Meer offertetips vind je in de rubriek De Offertewegwijzer op deze website.
Tot slot...
Tot slot is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je offerte zorgvuldig wordt nagelezen voordat je deze verstuurt. Eventuele fouten of onduidelijkheden kunnen de klant afschrikken en kunnen ervoor zorgen dat ze voor een andere aanbieder kiezen. Door de tijd te nemen om je offerte zorgvuldig te schrijven en af te sluiten, vergroot je de kans op succes en kun je meer klanten binnenhalen voor je mkb-bedrijf.