De klant twijfelt nog óf durft geen 'nee' te zeggen. Hij hanteert een uitvlucht zoals "Ik laat nog wel wat van me horen". Hoe pak je dat aan?

In zijn nieuwste boek Wacht niet op de wind, ga roeien! geeft bestsellerauteur en veelgevraagd spreker Jos Burgers praktische adviezen om in uitdagende tijden bestaande klanten aan je te binden en nieuwe klanten te werven.

Je hebt een offerte verstuurd en dan? Welke vragen stelt de klant zich vervolgens? Op welke manier maakt hij zijn beslissing? Het beslissingsproces in beeld.

Mag u zo maar flyeren (oftewel folders uitdelen)? Waar moet u opletten als u met flyers wilt strooien (strooifolders)?

Een aantal tips als u zaken wilt gaan doen met een reclamebureau.

Vergelijkende reclame maken... U wilt het wel van de daken schreeuwen: uw product/dienst is écht veel beter dan dat/die van de concurrent. Dus wilt u dat in uw reclame-uitingen ook laten zien. Mag dat zomaar?

Je spreekt een interessante opdrachtgever. Het gesprek verloopt prima en vervolgens vraagt men je om een offerte te maken. Hoe maak je een offerte die scoort? Tien offertetips op een rijtje.

Er wordt door zakelijke klanten maar zelden één offerte aangevraagd. Dus… moet jouw offerte beoordeeld worden. Maar hoe doet men dat en hoe hou jij daar zo goed mogelijk rekening mee?

Offerte maken en effectief communiceren. Door de juiste woorden te gebruiken in je communicatie - in je offerte, trek je de aandacht van de lezer. Met goede krachtwoorden roep je bij de lezers de juiste gevoelens op en zet je aan tot actie. Kies de krachtwoorden die passen bij jouw boodschap. Hanteer de checklist.