Wet oneerlijke handelspraktijken
Algemeen: mkb-reclame
De Wet oneerlijke handelspraktijken verbiedt agressieve en misleidende verkoopacties. Ook misbruik van de machtspositie door grote klanten is strafbaar. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) ziet hierop toe en kan er met boetes tot € 900.000 hard tegen optreden.
Voorbeelden
- u vermeldt niet alle bijkomende kosten in de prijs, waardoor de totaalprijs onverwacht hoger uitkomt;
- u biedt een gratis product gratis aan, zónder erbij te vermelden dat er daarna maandelijks vervolgzendingen komen waar men wel voor moet betalen;
- u dwingt de consument min of meer om een bepaald product te kopen, waardoor deze een beslissing neemt die men anders niet had genomen.
Meer informate
U kunt er natuurlijk de wet op nalezen, maar u kunt ook de brochure Oneerlijke handelspraktijken downloaden (gratis) en in gewone mensentaal lezen wat er zoal speelt op dit gebied.
Afbeelding van Edward Lich via Pixabay